более 100 офисов в 9 странах
Россия, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, ОАЭ, Турция, Испания, Канада, Колумбия
Выбор региона
Ваш город: Балашиха
+7 (495) 748-06-04

Обслуживание касс 24/7 в Балашихе

ЦТО - Центр Технического Обслуживания

ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ЦТО) компании «Первый БИТ» работает уже более 20 лет. Мы успешно работаем с самыми разными предприятиями: от небольших розничных магазинов до крупных торговых сетей. Более 25 000 компаний доверили нам обслуживание кассовых аппаратов.

Наши ЦТО имеют аккредитацию на обслуживание кассовой техники ведущих российских производителей: Атол, Эвотор, FPrint, ШТРИХ-М, VIKI, Меркурий, Элвес, ОКА и другие.

Компаниям с развернутой филиальной сетью в городах России мы предлагаем единый сервис по обслуживанию кассовых аппаратов и всего торгового оборудования на рабочем месте кассира: компьютеров и мониторов, сканеров, денежных ящиков и кассовых программ.

Какие преимущества дает обслуживание касс

Экономия на оплате труда нескольких кассиров - их заменит 1 консультант-помощник

Получать удобные
инструкции по работе
с вашей кассой

Экономия времени на обслуживание клиентов - до 600 часов в месяц

Устранять проблемы на
кассе за 15 мин

В 2-3 раза больше пунктов оплаты - пропускная способность увеличивается на 25-44%, оборот растет

Быть в курсе изменений
законодательства,
связанных с кассой

Увеличение лояльности клиентов за счет сокращения  очередей на 60%

Получать помощь
по маркировке товаров

Тарифы ЦТО

*Стоимость тарифов рассчитана при условии подключения техобслуживания на 12 месяцев

Старт

Стоимость за 1 месяц

от 499₽/мес*
Описание тарифа
Круглосуточная техподдержка по телефону* *Не более 5-ти обращений в квартал
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Стандарт

Стоимость за 1 месяц

от 1 299₽/мес*
Описание тарифа
Круглосуточная техподдержка по телефону
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Мониторинг работы онлайн-кассы (передача чеков, доступ к интернету и др.)
Экстренный выезд для устранения неполадок на онлайн-кассе (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Комфорт

Стоимость за 1 месяц

от 1 999₽/мес*
Описание тарифа
Круглосуточная техподдержка по телефону
Консультации по работе с Государственными Информационными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Мониторинг работы онлайн-кассы (передача чеков, доступ к интернету и др.)
Экстренный выезд для устранения неполадок на онлайн-кассе (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования
Подменный фонд оборудования на время ремонта. (кроме касс и фискальных накопителей)
Консультации товароведа по работе с товароучетными системами
Премиум

Стоимость за 1 месяц

от 3 575₽/мес*
Описание тарифа
Круглосуточная техподдержка по телефону
Консультации по работе с Государственными Информационными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Мониторинг работы онлайн-кассы (передача чеков, доступ к интернету и др.)
Экстренный выезд для устранения неполадок на онлайн-кассе (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования
Подменный фонд оборудования на время ремонта. (кроме касс и фискальных накопителей)
Консультации товароведа по работе с товароучетными системами
Договор ИТС ПРОФ включен в стоимость. Оперативное обновление 1С; Линия поддержки 24/7; 20 + бесплатных сервисов 1С, включая ЭДО и проверку контрагентов

Услуги ЦТО в Балашихе

Регистрация ККМ в налоговой

цена: от 3 000 руб.

Прошивка онлайн-кассы

цена: от 800 руб.

Техническая поддержка

цена: от 1 800 руб.

Замена фискального накопителя (ФН)

цена: от 2 500 руб.

Ремонт кассового и торгового оборудования

Первый БИТ предлагает услуги гарантийного и не гарантийного ремонта, обслуживания кассовой техники, и многое другое.

В рамках действующего договора абонентского сопровождения магазина мы осуществляем: планово-профилактические работы

Обслуживание и ремонт онлайн-касс

Диагностика ККТ

Замена фискального накопителя (ФН)

Модернизация кассы под новый 54-ФЗ

На время ремонта вашей техники мы предоставляем подменный фонд оборудования (кроме ккт, фискальных накопителей и терминалов эквайринга) для бесперебойной работы магазина. Предложение действует для клиентов на абонентском обслуживании.

Получите предложение по технической поддержке вашего магазина

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Обращения наших клиентов, которые мы решаем за 15 минут
Обращения наших клиентов, которые мы решаем за 15 минут

Не пробивается кассовый чек

На кассе не запускается 1С

Не пробился чек по безналу

Есть расхождение по кассам

Нужно показать движение товаров по поставщикам

Не отображается цена по себестоимости

Товар в наличии, но отсутствует в программе

Не получается принять товар (оприходовать)

Не получается создать контрагента

При приемке товара пропала характеристика

6500
обращений поступает к нам каждый месяц
93%
клиентов довольны и остаются с нами
80%
вопросов решены меньше, чем за 15 минут
24/7
круглосуточная техподдержка клиентов
Почему лучшие работают с нами
  • Современные технологии работы (Agile, Scrum)
  • Работа по международным стандартам и технологиям.
  • Решаем бизнес задачи с применением комплексного подхода.
  • Поддерживаем наших клиентов в режиме 24/7.
  • Мы являемся лидерами рейтингов в отрасли.
  • Понимаем бизнес наших клиентов, как никто другой.
> 20 лет

Продуктивной и успешной работы

> 70

Различных направлений деятельности

> 80

Филиалов и офисов в различных странах

> 25 000

Автоматизаций и внедрений

Остались вопросы по обслуживанию онлайн-касс и торгового оборудования?
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности